1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du salon de coiffure [LE SALON VAGABOND] et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la réalisation de prestations de coiffure.

2. Prise de rendez-vous et paiement
Les clientes peuvent réserver leurs prestations directement via notre site de réservation en ligne (KIUTE)/ booksky . Lors de la réservation, un acompte obligatoire de 30% du montant de la prestation est requis. Il est également possible de régler l’intégralité de la prestation par carte bancaire.

3. Politique d’annulation et de retard
– Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous permettra le remboursement de l’acompte versé.
– En cas d’annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous, l’acompte de 30% sera retenu et non remboursable.
– Si la cliente ne se présente pas au rendez-vous ou annule sur place en refusant de poursuivre la prestation, la réservation sera considérée comme annulée tardivement, et l’acompte restera acquis par le salon.
– Les retards supérieurs à 15 minutes peuvent entraîner une annulation du rendez-vous, et l’acompte sera alors conservé.

4. Tarification et règlement
Les prix des prestations sont affichés sur notre site de réservation et en salon. Ils sont variables le jour de la prestation, selon les doses nécessaires pour la technique de coloration/ décoloration ou longueurs des cheveux. Le solde restant de la prestation est à régler sur place par chèque ou espèces.

5. Responsabilités
Le salon s’engage à fournir des prestations conformes aux règles de l’art et aux standards de qualité en vigueur. Toutefois, le salon ne pourra être tenu responsable des résultats non conformes aux attentes subjectives du client. Chaque résultat varie en fonction de chaque cheveu, et de votre passé capillaire. Le salon ne peut reproduire à l’identique une photo prise sur internet, ou génèré par l’IA ; mais il s’engage à faire du mieux possible pour s’en rapprocher.

6. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont destinées à la gestion des rendez-vous et ne seront en aucun cas cédées à des tiers sans le consentement du client.

7. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

8. Acceptation des CGV
La réservation d’un rendez-vous implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente sans réserve ni restriction.